Política de envío

Preparación del pedido: Una vez confirmado el pago, nos tomamos de 1 a 5 días hábiles para dejar tu prenda lista. Todo hecho con calma, amor y calidad, como debe ser.

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Transporte: Enviamos tus pedidos a través de una transportadora aliada, y te avisaremos cuál será la encargada de llevar tu prenda hasta la puerta de tu casa.

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Tiempo de entrega: Una vez despachemos tu pedido, la transportadora suele entregar en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Te mantendremos al tanto para que sepas cuándo llega tu prenda.

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Envíos y Tiempos de Entrega:

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• Costo de envío: El valor del envío varía según la ciudad o zona a la que se envíe el pedido. Como estamos ubicados en Bogotá, los envíos dentro de la ciudad suelen tener una tarifa más económica. Al momento de hacer tu pedido, te informaremos el costo exacto según tu dirección.

• Zonas de difícil acceso: En algunas regiones con acceso limitado, el tiempo de entrega puede extenderse un poco más por condiciones geográficas. Agradecemos tu comprensión si este es el caso.

• Fechas especiales y alta demanda: En temporadas de alto movimiento o fechas especiales, el tiempo de preparación puede tardar más de los 5 días hábiles habituales. Si esto sucede, te mantendremos informado y haremos todo lo posible para que tu pedido llegue lo más pronto posible.

• Notificación de envío: Una vez despachemos tu pedido, te enviaremos un mensaje con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete directamente en la página web de la transportadora asignada.